德国使用什么支付?
在德国,大多数的付款方式都是通过银行转账。因为德国人的理财观念比较强,储蓄率也是全球最高水平之一(平均50%的储蓄率!) 所以在德国很少出现像中国那样,消费透支和信用卡负债的情况——2017年人均信用卡负债仅69欧元(约合534元人民币),这个数值低于美国的2.8倍、中国的5.9倍。
同时由于德国的法律比较健全,在借贷领域违约成本很高,所以很少有人会拖欠账单。除了银行转账之外,消费者也可以通过信用卡和网络购物平台来消费,但是这几种方式的普及程度远不及我国。 据统计,只有不到20%的人会选择刷信用卡消费,而选择网络购物平台的就更少了,不到10%。而且即使使用了这些新式支付方式,绝大多数的德国人还是会选择先买后付的方式,也就是买到手后,再汇款到商家账户里完成付款。
在柏林等部分城市,还出现了用电子货币支付的“自助收银机”,消费者可以在机器上直接扫描商品条形码即可付款。虽然这种新技术已经普及到德国的大多数超市,但使用的便捷性还有待提高,目前仅有约20%的消费者会用自助收银机付款。 对于外来消费者而言,还有一个需要特别注意的事就是退货政策。一般来说,如果产品在到货之日起7天内,外包装完好无损且未拆封使用,都是允许退货并返还保证金的(有些电子产品有1年的保修期);但是如果产品在到货之日起7天内,外包装破损或者产品已经被拆封,那么就不能够申请退货了。