墨尔本好还是昆士兰好？
在Mel和Bris的边境上，曾经有家叫Woolies的超市，每天人流如织； 也是在这同样的边境上，如今立着一块牌子“This used to be Woolies”，提醒人们这里曾经是澳洲第二大的连锁超市。 这个曾经的Woolies就是昆士兰州的，而现在的Woolies则是新南威尔士州的。 从20世纪六七十年代起，Woolies就一直在澳大利亚扩张，到了80年代末90年代初，已经有150多家分店了。当时在Woolies工作可是极受欢迎，尤其是仓库工人（调度员）的工作，收入高，待遇好，而且还可以拿各种折扣。 但是，从2004年起，Woolies就开始关店歇业了，到2006年底，总共关了37家店。这使许多人失去了工作。
为什么一个生意这么火的连锁超市会忽然间倒闭呢？原因有很多。首先是因为Woolies的物流中心没有做好布局规划，导致供应链出现严重问题。其次，竞争对手Coles和Ikea的攻势很猛，抢占了部分市场。再者，Woolies的管理层太保守，不肯投入大量资金进行新技术研发，所以没能很好利用互联网来扩大销售。 当然，最致命的一击是来自国内的网购平台。比如Amazon， 它通过低价策略吸引消费者，同时借助庞大的顾客群要求供应商以更低的价位来供货。面对这样强悍的对手，再坚守传统营销模式的Woolies终于无力招架。
现在在澳洲如果买大件东西，比如洗衣机冰箱等等，人们第一想到的就是网上购物了。因为网上不仅可以轻松比较价格，而且还能节省时间精力。 不过，虽然Woolies这个实体企业失败了，但它的品牌仍在，并且已重新起航，将业务方向转到网上。